Corpore Clinic, pone a disposición de sus pacientes una plataforma electrónica para consultas clínicas de baja complejidad, en modalidad online (en línea).  

Esta plataforma es operada por Corpore Clinic en conjunto con un proveedor externo, a quien Corpore Clinic ha exigido cumplir todas las disposiciones legales para proteger y resguardar la información personal de sus pacientes. Esta plataforma permite teleconsultas realizadas a través de videollamadas encriptadas.

La Consulta de Telemedicina incluye las siguientes prestaciones:

• Evaluación Virtual: La Consulta de Telemedicina es entregada por un Cirujano Plástico, y se encuentra enfocada en atención y orientaciones en salud de baja complejidad. En esta modalidad, el Médico atiende al paciente mediante tecnologías de la comunicación como video llamadas o chat, consiguiendo a través de esta plataforma, los antecedentes clínicos del paciente que sean necesarios para dar curso a la atención, diagnosticar y entregar un tratamiento. De igual forma, este Servicio podrá utilizarse para efectuar controles posteriores a una evaluación presencial o para el envío de exámenes solicitados previamente durante una hospitalización o evaluación presencial reciente.
• Receta Médica: En aquellos casos que correspondiere, conforme el criterio médico del profesional que realiza la Consulta de Telemedicina, al finalizar la atención el paciente recibirá una receta médica simple para adquirir los medicamentos del tratamiento indicado por el médico.
• Certificados Médicos: El médico podrá entregar al paciente certificados de atención médica, válido como justificativo para ser presentado en la Institución correspondiente. También podrá entregar certificados de derivaciones médicas.
• Órdenes de examen: El médico podrá emitir órdenes de exámenes y/o procedimientos, que permitan verificar, identificar o descartar un determinado diagnóstico.

2.1.- La Consulta de Telemedicina no incluye dentro de sus prestaciones de salud exámenes complementarios médicos, procedimientos y cualquier otra prestación de carácter presencial.

2.2.- La Consulta de Telemedicina excluye atenciones de Urgencia o Emergencia médica. En estos casos, debe acudir inmediatamente a un establecimiento de salud que pueda otorgar esta prestación

2.3.- El profesional que atiende al paciente a través de una Consulta de Telemedicina, está imposibilitado de emitir licencia médica.

2.4.- La Consulta de Telemedicina excluye la emisión y/o prescripción de recetas retenidas y recetas cheque

2.5.- La Consulta de Telemedicina, no reemplaza ni sustituye la atención presencial o la relación con su médico tratante ya existente o la realización de chequeos preventivos de salud.

Atendido lo dispuesto en el artículo 2, en relación con los artículos 10 y 12 de la Ley N° 20.584, si durante el transcurso de la ejecución de la prestación remota el profesional de la salud estimare, de acuerdo a su criterio clínico y los antecedentes del paciente, que se requiere una atención presencial, y se suspende la consulta remota por esta circunstancia, se entenderá cumplido el otorgamiento de la prestación remota completamente. De tal suspensión se dejará constancia fundada en la Ficha Clínica.

Con el fin de acceder al Servicio de Telemedicina, usted garantiza que tiene por lo menos dieciocho años de edad y posee el derecho legal y la capacidad, de acuerdo a las presentes Condiciones de Uso.

Para acceder al Servicio de Telemedicina, Usted acepta plenamente, con exactitud y veracidad reservar una Consulta de Telemedicina con datos verdaderos y fidedignos, incluyendo su nombre completo, RUT, fecha de nacimiento, número de teléfono fijo o móvil y correo electrónico.

Con el fin de determinar el cumplimiento de estas condiciones de uso, Corpore Clinic se reserva el derecho, pero no la obligación, de controlar el acceso y el uso del Servicio de Telemedicina y a no proporcionar la atención por el mal uso real o potencial de este servicio, o por el incumplimiento de los términos y condiciones de uso del sitio y de este servicio.

Registro

1. Datos del paciente
2.  Una vez enviada la información  del registro, podrá agendar una consulta por Telemedicina.
3. La fecha y hora se acordará con el Profesional, según disponibilidad que se encuentre en ese momento.
4. Una vez elegida la hora y la fecha de la reserva deberá ejecutar el pago siguiendo los pasos que se dispondrán para ello.
5. Una vez finalizada la etapa de ingreso y pago de la atención requerida, el día y hora reservada, el Profesional enviará un link (o enlace) para acceder a la plataforma de video llamada, y en el caso correspondiente, enviará a su correo electrónico el diagnóstico, tratamiento, recetas médicas, órdenes de exámenes, certificados médicos, entre otros. Usted deberá ratificar recibo de las indicaciones, recetas, certificados médicos, por medios tales como firma electrónica simple, número de serie de su cédula de identidad o mensaje de correo electrónico acusando recibo.
6. El Profesional lo atenderá desde una Consulta u otro lugar que cuenta con las condiciones ambientales de seguridad y privacidad necesarias.
7. El Profesional podrá enviar los documentos clínicos necesarios, en formato PDF, al correo electrónico registrado por usted.
8. La reserva de horas estará disponible 365 días del año, pero la oferta será restringida a la capacidad del Profesional y la agenda que tenga disponible para este servicio.
9. En caso de que la persona que requiera atención por su condición de salud requiera actuar debidamente representado, deberá estar acompañado de una persona mayor de edad a cuyo cuidado se encuentre y/o su representante legal durante toda la atención clínica.
10. Para asegurar la calidad de la video llamada y una buena experiencia de atención del paciente, éste debe estar conectado a una conexión estable de internet. Se recomienda usar una conexión a una red WiFi, o también red móvil 4G. La velocidad mínima de conexión es de 400 kbps.